長(zhǎng)沙地鐵上線(xiàn)“親情票”！操作指南→
近日，長(zhǎng)沙地鐵聯(lián)合支付寶正式上線(xiàn)“親情票”功能，讓乘客可享受一人掃碼、多人同行，親友同游過(guò)閘不再手忙腳亂。
用戶(hù)只需在支付寶上點(diǎn)擊“出行”選擇地鐵碼“長(zhǎng)沙地鐵／磁浮乘車(chē)碼”，點(diǎn)擊頁(yè)面下方菜單欄“親情票”，進(jìn)入長(zhǎng)沙地鐵“親情票”頁(yè)面。之后點(diǎn)擊“去激活”，生成專(zhuān)屬副碼。進(jìn)、出閘機(jī)前，在“親情票”頁(yè)面切換至對(duì)應(yīng)人員二維碼，一人一碼依次過(guò)閘，建議主碼持有者最后過(guò)閘，避免漏刷。
三步
即刻開(kāi)通“親情票”
找入口
方式一：打開(kāi)支付寶，點(diǎn)擊“出行”選擇地鐵碼“長(zhǎng)沙地鐵／磁浮乘車(chē)碼”，點(diǎn)擊頁(yè)面下方菜單欄“親情票”，進(jìn)入長(zhǎng)沙地鐵“親情票”頁(yè)面。
方式二：打開(kāi)支付寶，掃描下方二維碼，直達(dá)長(zhǎng)沙地鐵“親情票”頁(yè)面。
激活副碼
點(diǎn)擊“去激活”，生成專(zhuān)屬副碼。
刷碼過(guò)閘
進(jìn)／出閘機(jī)前，在“親情票”頁(yè)面切換至對(duì)應(yīng)人員二維碼，一人一碼依次過(guò)閘，建議主碼持有者最后過(guò)閘，避免漏刷。
“親情票”出行小貼士
Q
最多幾人同行？
A
開(kāi)通長(zhǎng)沙地鐵支付寶乘車(chē)碼的乘客，可申請(qǐng)最多3張“親情票”，享受1人刷碼、4人同行的便利。
Q
費(fèi)用如何扣除？
A
“親情票”使用人的行程費(fèi)用統(tǒng)一從主賬戶(hù)扣除，行程結(jié)束自動(dòng)結(jié)算。
Q
享受長(zhǎng)沙地鐵免費(fèi)乘車(chē)政策的人群，使用“親情票”會(huì)產(chǎn)生扣費(fèi)嗎？
A
免費(fèi)乘車(chē)人群使用“親情票”刷碼，會(huì)扣除相應(yīng)乘車(chē)費(fèi)。
目前，65周歲及以上老年人、14周歲以下兒童、殘障人士、現(xiàn)／退役軍人、消防救援人員、“三屬”、長(zhǎng)沙“人才綠卡”及附屬卡持卡人、長(zhǎng)沙工匠、無(wú)償獻(xiàn)血相關(guān)榮譽(yù)卡持證人等9類(lèi)人群可免費(fèi)乘車(chē)。如您或您的家人／同伴屬于上述群體，建議持有效證件經(jīng)車(chē)站綠色通道進(jìn)站乘車(chē)。
Q
行程異常如何處理？
A
若您的親情票未閉環(huán)出站，可在“親情票”頁(yè)面點(diǎn)擊“行程補(bǔ)登”自助操作，或前往車(chē)站客服中心處理。
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