長沙市天心區(qū)市政設(shè)施維護(hù)中心2025年工作總結(jié)及2026年工作計劃
2025年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的關(guān)鍵之年，是“十四五”規(guī)劃的收官之年，也是“十五五”規(guī)劃的謀篇布局之年。2025年我中心在區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，緊扣市城管局“大城細(xì)管、大城眾管、大城智管”理念，錨定我區(qū)“三高四新”美好藍(lán)圖的重要實(shí)踐地、長株潭特大城市群建設(shè)的核心承載區(qū)、長沙“奮力沖刺兩萬億”的關(guān)鍵增長極建設(shè)目標(biāo)，以落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神為作風(fēng)保障，統(tǒng)籌推進(jìn)市政設(shè)施維護(hù)、民生工程、安全生產(chǎn)等重點(diǎn)工作，現(xiàn)將2025年工作總結(jié)及2026年工作思路報告如下：
一、2025年工作總結(jié)
（一）以黨建為引領(lǐng)，筑牢作風(fēng)建設(shè)根基
一是理論武裝提質(zhì)增效。堅持把旗幟鮮明講政治作為首要政治原則，構(gòu)建三級聯(lián)動學(xué)習(xí)機(jī)制。建立黨委領(lǐng)學(xué)、黨支部督學(xué)、黨小組促學(xué)學(xué)習(xí)體系，將習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想納入學(xué)習(xí)必修課。黨委開展理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)10次，專題研討10次；貫徹落實(shí)“第一議題”制度，做到黨委會“每會必學(xué)、每會必研討”；創(chuàng)新“線上+線下”學(xué)習(xí)模式，充分利用微信工作群等線上學(xué)習(xí)平臺，定期推送權(quán)威解讀、時事評論、中央八項(xiàng)規(guī)定精神典型案例剖析等學(xué)習(xí)內(nèi)容，方便干部職工利用碎片化時間開展自主學(xué)習(xí)，擴(kuò)大學(xué)習(xí)覆蓋面，營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，確保政治理論學(xué)習(xí)常態(tài)化、長效化。
二是從嚴(yán)落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神。制定《中共長沙市天心區(qū)市政設(shè)施維護(hù)中心委員會關(guān)于開展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育的實(shí)施方案》，將中央八項(xiàng)規(guī)定精神納入黨員大會、黨支部會議常態(tài)化學(xué)習(xí)內(nèi)容。全年組織黨委集中學(xué)習(xí)8次、警示教育大會1次、集中整治“違規(guī)吃喝”工作推進(jìn)會1次、基層黨委書記講黨課1次，開展“革命故居參觀+典型案例警示”教育活動4場，做到黨員干部職工“全覆蓋”，推動“以儉修身、以儉興業(yè)”理念深入人心。開展“破解民生難題”專項(xiàng)行動，組建黨員突擊隊下沉大古道巷社區(qū)、太平街社區(qū)、文廟坪社區(qū)等城市更新單元，梳理解決群眾反映的道路坑洼、排水不暢等問題并獲居民錦旗表彰。
三是廉政建設(shè)常抓不懈。集中觀看反腐倡廉警示教育片15次，開展反腐倡廉集中教育10次，召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題分析會2次，累計排查廉政風(fēng)險點(diǎn)3次，黨委運(yùn)用第一種形態(tài)提醒談話20余人次。針對工作作風(fēng)紀(jì)律督查18次，針對規(guī)范公務(wù)用車督查7次，并主動接受社會監(jiān)督，筑牢干部職工廉潔自律思想防線。
（二）以精細(xì)為標(biāo)準(zhǔn)，提升設(shè)施維護(hù)質(zhì)效
一是日常養(yǎng)護(hù)精準(zhǔn)發(fā)力。按照“四精五有”要求，秉承“把市政當(dāng)家政”工作理念，實(shí)施精細(xì)化維護(hù)模式。聚焦五一商圈、省府周邊等核心區(qū)域，強(qiáng)化市政設(shè)施日常巡檢與維護(hù)，確保設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行；圍繞“湘超”、長沙國際馬拉松賽等重大活動，提前開展市政設(shè)施專項(xiàng)排查與優(yōu)化，保障活動期間市政設(shè)施高效運(yùn)轉(zhuǎn)。全年共維修車行道12726平方米，人行道（含盲道）6655平方米，側(cè)平石725套米，安裝障礙球、柱2214根。查勘、疏通地下排水管道515公里，檢查及清掏泄水井15895座次，檢查及清掏化糞池井3790座，清掏明溝5199米，更換、修復(fù)各類井座井蓋（含安（補(bǔ)）裝防墜網(wǎng)）1157座，使城區(qū)排水管網(wǎng)最大限度地發(fā)揮過水能力。結(jié)合各街道、社區(qū)上報的各類整改報告，改造小型堵點(diǎn)30處，改造管網(wǎng)長度350米，新建檢查井6座，雨水收集口29座。為扎實(shí)做好防汛工作，筑牢汛期安全防線，確保我區(qū)安全度汛，我中心本著“逢雨必出、逢災(zāi)必救”的原則，出動人員5167人次，車輛、設(shè)備1309臺次。根據(jù)中共湖南省委辦公廳、湖南省人民政府辦公廳聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于建設(shè)殘疾人友好型省份推動新時代殘疾人事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》文件要求，我中心對全區(qū)內(nèi)無障礙設(shè)施進(jìn)行全面的摸底排查整改工作，對無障礙設(shè)施進(jìn)行實(shí)地考察并嚴(yán)格按照上級要求落實(shí)相關(guān)新標(biāo)新規(guī)對無障礙設(shè)施進(jìn)行整改，完成全區(qū)盲道問題整改800平方米，緣石坡問題整改13處，改善殘疾人出行問題，為我省建設(shè)殘疾人友好型省份推動新時代殘疾人事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)市政力量。
二是重點(diǎn)工程有序推進(jìn)。配合全區(qū)城市更新行動、重大項(xiàng)目建設(shè)計劃、民生實(shí)事項(xiàng)目建設(shè)等，組織實(shí)施一系列專項(xiàng)工程項(xiàng)目。改造完成湘江中路海信廣場前、涂新小區(qū)18棟等30余處長約350米因管網(wǎng)結(jié)構(gòu)性損壞喪失排水功能問題管道，逐步完善老舊小區(qū)排水管網(wǎng)，改善了市民的排水困境。完成2025年城區(qū)人行道清障整治項(xiàng)目、2025年天心區(qū)城區(qū)重點(diǎn)道路坑洞安全隱患物探檢測項(xiàng)目，通過人行道清障整治行動及物探檢測隱患修復(fù)，全面提升我區(qū)市政道路品質(zhì)，做好“精品化市政設(shè)施”展示工作。通過有序推進(jìn)福勝路兩廂改造工程項(xiàng)目、湘江南路道路隱患整治工程項(xiàng)目、長郡中學(xué)周邊立面提質(zhì)改造工程項(xiàng)目、湘江南路（黑石鋪橋－興南路）路面局部修復(fù)工程項(xiàng)目、先鋒路末端箱涵建設(shè)項(xiàng)目（四個標(biāo)段）、小西門匯水區(qū)排水防澇改造工程項(xiàng)目（一、二、三標(biāo)段）、木蓮西路及新姚路電力埋管工程項(xiàng)目、解放西路印象匯前坪景觀提質(zhì)改造工程項(xiàng)目等系列市政工程建設(shè)，切實(shí)改善區(qū)域通行與安全環(huán)境，進(jìn)一步美化城市空間，提升區(qū)域人居品質(zhì)與城市形象。
（三）以安全為底線，守住城市運(yùn)行防線
一是應(yīng)急能力全面提升。年初，我中心為應(yīng)對可能出現(xiàn)的年初暴雪和冰凍災(zāi)害，進(jìn)一步完善“鏟雪除冰”應(yīng)急預(yù)案，配備相應(yīng)的人力和物資，24小時待命，確保轄區(qū)出現(xiàn)雨雪和冰凍災(zāi)害時做到及時響應(yīng)、及時處置，實(shí)現(xiàn)“主干道2小時貫通、次干道4小時清理”，將極端天氣對我區(qū)群眾造成的不利影響降到最低，保障市民出行安全。4月份，我中心為確保城區(qū)安全度汛，進(jìn)一步完善防汛應(yīng)急預(yù)案，入汛以來，按照“一點(diǎn)一策”工作要求，對小橋子巷、嘉和社區(qū)、五一橋下、涂新社區(qū)等以往重要堵點(diǎn)實(shí)行“一點(diǎn)一策”精準(zhǔn)施策，對設(shè)備及物資儲備、應(yīng)急措施、人員安排及具體分工等進(jìn)行提前安排和部署，使防汛應(yīng)急方案更具針對性和操作性。
二是隱患排查精準(zhǔn)施策。完成轄區(qū)907公里主次干道物探檢測，精準(zhǔn)定位地下空洞、管道破裂等隱患，加強(qiáng)市政道路塌陷隱患排查與安全監(jiān)控，著力消除市政道路塌陷安全隱患。通過購置全封閉式瀝青混合料保溫車等先進(jìn)市政維護(hù)設(shè)備，推動市政設(shè)施維護(hù)水平全域提升，助力我區(qū)市政設(shè)施維護(hù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，讓作業(yè)機(jī)械化、精細(xì)化、智慧化，為市民守住整潔環(huán)境，帶來優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
三是安全責(zé)任層層壓實(shí)。始終堅持貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針。組織學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)方面工作的重要論述及中央、省、市、區(qū)政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作的相關(guān)要求，重點(diǎn)對“4.29安全責(zé)任事件”相關(guān)上級部門處理批示意見進(jìn)行了傳達(dá)和學(xué)習(xí)，牢固樹立“人民至上、生命至上、安全第一”的理念，通過定期和不定期督查、檢查，科學(xué)鋪排專項(xiàng)檢測、開展安全知識講座、培訓(xùn)等多種手段，以實(shí)現(xiàn)中心本年度安全生產(chǎn)零事故、安全生產(chǎn)隱患治理全面達(dá)標(biāo)的目標(biāo)，我中心全年未發(fā)生安全責(zé)任事故。
（四）以規(guī)范為抓手，優(yōu)化內(nèi)部管理效能
一是制度執(zhí)行嚴(yán)格規(guī)范。梳理完善路政審批、圍擋監(jiān)管等工作流程。共辦理行政審批手續(xù)209起，依據(jù)相關(guān)文件減免830.71萬元，占道挖掘收費(fèi)219.23萬元，其中，占道審批手續(xù)119起（收費(fèi)50.22萬元）；挖掘?qū)徟掷m(xù)90起（收費(fèi)169.01萬元）。應(yīng)收費(fèi)412.08萬元，目前已到賬219.23萬元，未到賬192.85萬元；無證占道挖掘問題線索移交執(zhí)法隊89起。接收內(nèi)部維護(hù)維修結(jié)算審計項(xiàng)目30個，送審金額327.4萬元，審計完畢17個項(xiàng)目，審計完畢項(xiàng)目的核減金額42.1萬元，核減率23.8%。
二是隊伍建設(shè)凝聚合力。完成中心在編、臨聘人員共158人2024年度考核評優(yōu)工作；結(jié)合中心實(shí)際情況，對中心人事、社保等工作進(jìn)行全方面優(yōu)化，大幅提升中心用人制度化、規(guī)范化、科學(xué)化水平，進(jìn)一步推動“降本增效”落實(shí)落地。開展“送溫暖”活動，走訪慰問43戶困難職工，慰問優(yōu)秀職工代表15名；參加區(qū)文體局舉辦的迎新春全民健身趣味挑戰(zhàn)賽、區(qū)總工會舉辦的“天工杯”羽毛球比賽等各類文體活動；按照《中華人民共和國工會法》《中國工會章程》等制度要求，組織中心會員代表進(jìn)行換屆選舉，成立新一屆工會委員會、女職工委員會、經(jīng)審委員會，并選舉出新一屆中心工會主席、副主席。
三是文明創(chuàng)建成效顯著。共受理數(shù)字化案卷8331條并已全部完成，其中排水類1551條，道路隊460條，人行道類6320條，依據(jù)系統(tǒng)流程申訴撤卷108條，共接收“110熱線”102條，“12345工單”3002條（辦結(jié)1166條，退回1845條），結(jié)案率和按期結(jié)案率每月均為100%，無一例返工超時案卷產(chǎn)生。全年各類文明測評和迎檢中共受理（市、區(qū)兩級）督辦案卷26條，其中市級6條，區(qū)級20條，幫助街道兄弟單位解決市政問題160余處，全部完成督辦任務(wù)，完成率均達(dá)100%，有力保障了全區(qū)的文明創(chuàng)建工作。妥善處理信訪案件1個。兩案辦理情況：區(qū)人大建議主辦件3個、會辦件6個；區(qū)政協(xié)提案主辦件1個、會辦件3個，辦理情況群眾評價非常滿意。完成政府采購項(xiàng)目47個，其中限額以上10個，限額以下37個。
2025年，雖然取得了一定的成績，但還存在一定的困難與問題：一是設(shè)施維護(hù)壓力凸顯。新建道路移交增多與專業(yè)技術(shù)人員不足的矛盾仍未緩解，智能化維護(hù)設(shè)備投入有待加強(qiáng)。二是作風(fēng)建設(shè)仍需深化。少數(shù)干部職工“重業(yè)務(wù)輕作風(fēng)”思想偶有顯現(xiàn)，中央八項(xiàng)規(guī)定精神向一線傳導(dǎo)的深度不夠。三是應(yīng)急聯(lián)動有待優(yōu)化。極端天氣下，市政設(shè)施應(yīng)急處置與街道、社區(qū)聯(lián)動機(jī)制需進(jìn)一步完善。
二、2026年工作思路
2026年，我中心將以“高質(zhì)量完成‘十四五’規(guī)劃目標(biāo)、建設(shè)現(xiàn)代化新天心”為總指引，持續(xù)深化中央八項(xiàng)規(guī)定精神落實(shí)，聚焦“黨建強(qiáng)基、管理提效、服務(wù)惠民”三大任務(wù)，重點(diǎn)推進(jìn)以下工作：
（一）深化黨建引領(lǐng)，把牢作風(fēng)建設(shè)“方向盤”
1.強(qiáng)化政治建設(shè)。持續(xù)學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，將黨的二十大精神與市政工作實(shí)際結(jié)合，開展“專題領(lǐng)學(xué)+案例分析+實(shí)地調(diào)研”模式，每月至少安排1次業(yè)務(wù)現(xiàn)場教學(xué)（如市政工地、道路整治現(xiàn)場等），將習(xí)近平總書記關(guān)于城市管理的重要論述與轄區(qū)市政設(shè)施管養(yǎng)、防汛排澇等具體工作相結(jié)合開展研討，推動理論成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)效，提升黨員干部“政治三力”。
2.從嚴(yán)作風(fēng)治理。緊盯經(jīng)費(fèi)支出關(guān)鍵領(lǐng)域，建立“紀(jì)巡審”貫通監(jiān)督機(jī)制，定期開展專項(xiàng)督查，對違規(guī)問題實(shí)行 “一票否決”并嚴(yán)肅追責(zé)。推行“過緊日子”舉措，壓縮辦公耗材、會議經(jīng)費(fèi)等非必要開支，將結(jié)余資金全部用于民生實(shí)事工程。
3.建強(qiáng)干部隊伍。利用事業(yè)單位工作人員培訓(xùn)平臺，加強(qiáng)中心業(yè)務(wù)科室人員專業(yè)技能培訓(xùn)。完善考核激勵機(jī)制，將作風(fēng)表現(xiàn)、民生實(shí)事完成情況與考核獎勵、評優(yōu)評先掛鉤，暢通一線職工職業(yè)發(fā)展通道。
（二）聚焦精細(xì)管理，擦亮市政服務(wù)“金名片”
1.提升維護(hù)品質(zhì)。緊扣“大城細(xì)管”要求，重點(diǎn)推進(jìn)五一商圈“兩清兩建”提質(zhì)、省府消費(fèi)中心周邊設(shè)施優(yōu)化等項(xiàng)目。擴(kuò)大物探檢測范圍，實(shí)現(xiàn)檢測全覆蓋，全年完成轄區(qū)907公里主次干道物探檢測，確保市政設(shè)施運(yùn)行安全。
2.推進(jìn)民生工程。重點(diǎn)實(shí)施市場路電力埋管（中意路-南托變）工程項(xiàng)目、南湖港流域排水系統(tǒng)提標(biāo)改造工程二期工程項(xiàng)目、小西門匯水區(qū)排水防澇改造工程（四標(biāo)段），有效補(bǔ)齊區(qū)域電力與排水基礎(chǔ)設(shè)施短板，進(jìn)一步增強(qiáng)城市市政設(shè)施韌性，切實(shí)保障群眾用電穩(wěn)定與汛期出行安全，提升民生服務(wù)保障水平。
3.優(yōu)化服務(wù)效能。升級數(shù)字化管理平臺，依托“一網(wǎng)統(tǒng)管”等智慧平臺，大幅縮短“110熱線”、“12345工單”等數(shù)字化平臺響應(yīng)時間，同時大幅提升處置效率。立足中心職責(zé)為街道、社區(qū)提供市政設(shè)施相關(guān)工作專業(yè)指導(dǎo)。
（三）堅守安全底線，筑牢城市運(yùn)行“防護(hù)網(wǎng)”
1.強(qiáng)化風(fēng)險防控。開展安全生產(chǎn)治本攻堅行動，重點(diǎn)整治道路施工、有限空間作業(yè)等隱患，對深基坑施工點(diǎn)實(shí)行24小時監(jiān)測。建立“一點(diǎn)一策”防控臺賬，在汛期前完成轄區(qū)內(nèi)排水口清淤、高排涵檢測，升級改造老舊片區(qū)排水管網(wǎng)，提升積水快速排出能力。
2.提升應(yīng)急能力。完善極端天氣、重大活動等應(yīng)急預(yù)案，開展“部門聯(lián)動+街道參與”聯(lián)合應(yīng)急防汛演練。建立與街道、社區(qū)的“隱患共查、信息共享、應(yīng)急共處”機(jī)制，組建“應(yīng)急快反隊”，實(shí)現(xiàn)核心區(qū)域應(yīng)急處置10分鐘到位、全域30分鐘到位。
（四）深化內(nèi)部改革，激活高效運(yùn)行“動力源”
1.規(guī)范管理流程。修訂完善中心內(nèi)部管理制度，優(yōu)化辦事流程，對施工區(qū)域?qū)嵭袑?shí)時定位監(jiān)控，杜絕超期、超范圍作業(yè)現(xiàn)象。
2.推進(jìn)智慧賦能。依托“一網(wǎng)統(tǒng)管”智慧平臺，搭建“市政大數(shù)據(jù)平臺”，整合養(yǎng)護(hù)記錄、市民訴求等數(shù)據(jù)，為精準(zhǔn)決策提供支撐。
3.深化文明創(chuàng)建。構(gòu)建文明創(chuàng)建長效機(jī)制，開展“文明施工、規(guī)范作業(yè)”專項(xiàng)行動，設(shè)置“施工便民通道”，減少對市民出行影響。全年持續(xù)對施工揚(yáng)塵、噪音擾民等問題進(jìn)行整改提升市民滿意度。
長沙市天心區(qū)市政設(shè)施維護(hù)中心
2026年2月11日
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